Патронажные службы. Виды и типы

Патронажная служба – это учреждение, специализирующееся на предоставлении услуг по присмотру за человеком преклонного возраста с серьезным заболеванием либо человеком, неспособным самостоятельно обслуживать себя. В зависимости от формы организации патронажная служба ответственна за работающий персонал и/или качество оказываемых услуг.

Патронажная служба предоставляет различные услуги, начиная от уборки дома и стирки белья, заканчивая оказанием медицинской помощи (уколы, капельницы). Патронажные службы предоставляют услуги сиделок, медицинских сестер и помощников по хозяйству. 

Типы патронажных служб

Классифицируются по форме собственности: муниципальные и частные.

Муниципальные патронажные службы. Подразумевают выезд терапевта, фельдшера или медицинской сестры. В данном случае необходимо сначала пройти комиссию МСЭ, где будет подтверждена необходимость патронажа. 

Показаниями для участия в государственной патронажной программе являются:

• нарушение ориентации во времени и пространстве;

• сильное ограничение возможности самостоятельного передвижения;

• необходимость в помощи по самообслуживанию (прием пищи, одевание, гигиенические процедуры);

• отсутствие возможности самостоятельного приема лекарств;

• невозможность самостоятельно использовать телефон.

После прохождения комиссии человеку необходимо встать на учет в поликлинике, к которой приписан.

Частные патронажные службы. 

Представлены двумя видами:

• Кадровое агентство, предоставляющее сиделок, патронажных и медсестер. Работник не числится в штате организации, служба является лишь посредником. Задача частной патронажной службы – предоставить персонал, отвечающий требованиям клиента. 

• Медицинская организация (патронажная организация). Организация, имеющая медицинскую лицензию и право предоставлять патронажные услуги. Такая организация должна быть добавлена в Реестр поставщиков социальных слуг. Все сотрудники являются штатными.

Виды патронажных услуг

Патронажные услуги, предоставляемые частными и государственными центрами, бывают самыми разными. Одни направлены на постоянный уход за пожилым человеком, другие предполагают лишь периодическую помощь в ряде вопросов. В зависимости от содержания услуг их можно разделить на несколько видов. 

Классификация по времени: 

• полный уход (в том числе, уход с проживанием);
• частичный уход.

Сиделки могут работать как полный день, так и частично. Услуги патронажного работника, проживающего на постоянной основе, всегда будут стоить дороже, чем услуги приходящего специалиста. Чаще всего государственные учреждения предоставляют лишь частичное патронажное обслуживание, за постоянной сиделкой нужно идти в частные организации. 

По месту оказания услуг:

• в стационаре (в больнице);
• на дому.

Классификация в зависимости от категории обслуживаемых лиц:

• для детей с ДЦП;

• для лежащих пациентов;

• для граждан престарелого возраста и др.

Кроме того, можно классифицировать патронажные службы и по комплексу предоставляемых услуг:

• Паллиативный. Включает в себя контроль состояния здоровья, профилактику образования пролежней и обработку имеющихся, выдачу медикаментов в установленное время.

• Медицинский. Состоит из лечебных манипуляций и соблюдения предписаний лечащего врача: постановка капельниц и уколов, нанесение наружных лекарственных средств, перевязка и другое.

• Реабилитационный. Включает в себя лечебную гимнастику, сеансы массажа, работу над восстановлением и развитием мелкой моторики, сопровождение в мед.учреждение для прохождения физиопроцедур и на прогулки.

• Бытовые услуги. Состоят из оказания помощи в проведении утренних или вечерних гигиенических процедур, купании и переодевании клиента, уборке в доме, стирке вещей и белья, приготовлении пищи и кормлении больного.

В зависимости от требуемого комплекса услуг выбирается персонал с наличием соответствующих навыков и знаний. Рекомендуется отдать предпочтение работникам с медицинским образованием и патронажным службам с лицензией, поскольку это выступает гарантом оказания услуг должного качества.

Подробнее обо всех нюансах работы патронажных служб и об оказываемых услугах читайте в наших следующих статьях.